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【音频讲座】余世维-有效沟通-管理者的沟通艺术

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chb2b更新于2012-05-19 11:23:34

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【音频讲座】余世维:有效沟通:管理者的沟通艺术——余世维 内容简介:【余世维mp3:有效沟通:管理者的沟通艺术】名师讲座音频下载系列:
有这样一个说法:职业人士成功的因素,75%是沟通,25%是天才和能力。沟通的重要性勿庸质疑。

沟通能力从来没有像现在这样成为现代管理者成功的重要因素。如何让沟通成为管理者和公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?最有效的沟通方法是什么?本书一一阐释了这些问题。

本书的作者余世维,是著名的管理培训师,以幽默风趣的培训风格以及对实践的参照性而备受欢迎。本书正沿袭了他培训中的这两点风格。他抛开艰涩难懂的管理理论,用简单生动的语言、鲜活的案例,来讲述实用的沟通规则。

比如,书中第四章就借助一些生动的案例,阐述了与上司沟通的7个技巧:要主动报告;对上司的询问有问必答而且清楚;充实自己,努力学习;接受批评,不犯三次过错;不忙的时候主动帮助他人;毫无怨言地接受任务;对自己的业务主动提出改善计划,让上司进步。

管理者的沟通艺术最后给出了总结:沟通就是人与人相处,而人与人之间的相处并没有那么困难,只要按照沟通的方法去做,就能达到效果。

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